杭州汽車店長/SA定向班

職業(yè)特點(diǎn)：技術(shù)人員，技術(shù)指導(dǎo)人員。
實(shí)踐性強(qiáng)，學(xué)以致用，安排就業(yè)。
汽車美容的基本知識和基本產(chǎn)品、工具介紹。
普通洗車和精洗車的基本操作流程及注意事項(xiàng)；
汽車漆表面拋光、打蠟及鍍晶的基本操作流程及注意事項(xiàng)。
四、汽車發(fā)動機(jī)艙室內(nèi)的基本清潔作業(yè)程序及注意事項(xiàng)。

五、汽車前擋、側(cè)窗、天窗防爆膜貼裝作業(yè)程序及注意事項(xiàng)。

車體顏色改變膜，車體拉花，頭燈顏色改變的基本操作流程。
7.汽車電子設(shè)備安裝(氙氣燈、導(dǎo)航、行車記錄儀)的基本操作程序。
八、汽車維修的基本知識，基本維修項(xiàng)目的操作程序和注意事項(xiàng)。
九、基本的汽車鈑金漆知識和操作技能。
十、店面運(yùn)作和產(chǎn)品銷售基本知識的培訓(xùn)。
11.公共關(guān)系禮儀、客戶溝通和談判的基本訓(xùn)練。
12.基本的汽車服務(wù)接待流程和信息的軟件管理。
13.基本汽車保險(xiǎn)索賠知識(作用、種類、適用)
十四、索賠的基本程序和索賠管理。
十五、汽車售后服務(wù)師資格證書。

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