公司中層、負責人及塑造黨員干部
【課程簡述】
MTP(英語全名ManagementTrainingProgram)本意為管理方法培訓方案,是由英國在上世紀50年代,為合理提升公司管理能力而科學研究開發(fā)設計的一套企業(yè)培訓體系,也是當今社會經典管理知識培訓之一。該管理體系針對二十世紀世界經濟非常是歐美國家、日經濟發(fā)展的迅猛發(fā)展擁有 無法估量的促進。上世紀90年代末,MTP也由日本國引入內地,在公司發(fā)展全過程中出示了對管理方法階級一個有系統(tǒng)軟件、詳細的培訓實施方案,普遍為全國各地公司應用,并獲得了優(yōu)良的成效。
做為業(yè)務經理,或是將要破格提拔做主管的您,是公司運營的根本所在:您即是公司的管理的實施者,也是部門管理制度的引領者。據(jù)英國人事部門管理決策國際貿易公司(PDI)的調研,要想變成一名的業(yè)務經理,需歷經十年時間的磨煉。您早已踏入了使自身變成優(yōu)異主管的新征程,可這十年該向哪邊上勤奮呢?
本課程是為管理層技術人員開發(fā)設計課程,做為課程,它以較強的應用性和可執(zhí)行性特性,獲得數(shù)十萬位職業(yè)經理人的高寬比認可。MTP全方位提高課程為每一位管理人員出示行之有效的行動方案。根據(jù)頗具趣味性和感染力的商務接待例證,使您非常容易融合本身的工作中特性開展操作過程。真實完成“根據(jù)他人把事兒搞好”的心愿。
【課程閃光點】
課堂調查,課外輔導,量身訂做;
案例經典豐富多彩,專用工具實際操作;
大會具體指導法,創(chuàng)設式演譯互動交流;
幽默搞笑,淺顯易懂,趣味性。
【課程盈利】
1.掌握學習知識經濟時代管理方法遭遇的難題和挑戰(zhàn),加強學習的迫切性
2.把握當代管理模式,掌握公司中黨員干部的自我定位,明確應具能力素養(yǎng)
3.充分發(fā)揮機構的團體效率,塑造團隊意識,以團結合作進行公司目標
4.掌握培育人才的必要性,并工作中對下屬開展教育 和訓煉
5.學習培訓溝通技巧與方式 ,通過有效溝通達到目標,并創(chuàng)建起優(yōu)良的人際交往
6.把握人的本性的特性,可以帶人帶心,激起部屬工作意向,提升工作中斗志
7.把握領導素質,充分發(fā)揮度,塑造有整體實力和風采的公司領導人員
【講課方式 】
授課互動交流,游戲感受;精英團隊比賽,實戰(zhàn)演練答疑解惑;工作組討論,經驗分享;案例剖析,電影優(yōu)選。
【課程考試大綱】
模塊管理人員基礎認知能力
1.1管理人員從平凡到非凡要做的三件事
造就精英團隊感,確立權益點:打動職工
掌握職工,促進關愛文化藝術:關愛職工
釋放出來主導權,確立使命感:互動交流職工
視頻案例:銷售業(yè)績講話
1.2管理人員遭遇的挑戰(zhàn)
案例:張主管的苦惱
從復合型人才到管理人才的轉型發(fā)展
1.3管理人員應具有的10項技能
自我約束
員工績效管理
工作中管理方法
1.4中高層主管六種人物角色移位
民意代表、往上移位、“者”、銷售員技術人員、“和事佬”…
角色扮演游戲:mini公司
第二模塊領導能力的充分發(fā)揮
2.1領導能力的來源于
管理方法和領導干部的區(qū)別
領導干部的實際意義
領導能力=度
度的來源于(分組討論)
2.2怎樣創(chuàng)建度
創(chuàng)建度八個標準
一心為公、行家能手、言行一致、審時度勢、激勵人心、鍥而不舍…
創(chuàng)建度二種基本
崗位權利
思想境界
2.3因情景而異的權變領導干部
職工成熟情況
能力低意向低/能力低意向高/能力高意向低/能力高意向高
T與P導向性規(guī)范性與適用性生活
領導干部的四種設計風格
命令式/教練員式/適用式/受權式
主題活動:《領導風格測試》
因人有所不同的的設計風格應用
視頻案例:不一樣的槌敲不一樣的鼓
第三模塊怎樣激勵下屬
案例:張主管怎么啦?
下屬欠缺主動性的緣故
3.1什么叫激勵?
要求→主觀因素→總體目標→考慮
3.2馬斯洛需求基礎理論
檢測:職工要求排列
案例:張麗為什么離職
3.3HZ堡的雙因素理論
激勵要素
保健因素
3.4激勵的方法、對策
合理激勵的方法
總體目標楷模情感夸獎懲罰參加
視頻案例:指責下屬
激勵十大萊單
工作組比賽、升職、殊榮、學習培訓、度假旅游、輪崗制度……
案例:富士康漲薪方案是不是合理
創(chuàng)設全方位的職工自主創(chuàng)新激勵管理體系
基本性神經性情感發(fā)展
案例:讓職工熱愛工作激勵方法
第四模塊有效的溝通
視頻案例:倒鴨子
討論:危害溝通交流的要素
4.1溝通的定義
什么是溝通交流?
三個個人行為
表述聆聽感恩回饋
主題活動:正確引導式提出問題
4.2有效溝通三標準
談個人行為,不談個性化
確立溝通交流
積極主動傾聽
4.3與領導、下屬、同級開展溝通交流
正確認識上級領導命令用意
案例:愛若與布若
怎樣匯報
怎樣向上級領導提建議
同級溝通交流的阻礙
案例:亮劍李云龍
同級溝通交流的八大對策
怎樣下發(fā)命令5W2H
下發(fā)命令五種方法
囑咐請托征求暗示著征詢
第五模塊下屬的培養(yǎng)與教育
案例:張主管培養(yǎng)下屬存有什么難題
5.1為何要培養(yǎng)下屬?
真相大白?節(jié)節(jié)攀升?
為什么不肯培養(yǎng)下屬?
5.2教練員應具有的特點和技能
案例討論:鷹
5.3把握培養(yǎng)的關鍵點
OJT、OFF-JT
OJT的必要性
指導下屬的五個流程
5.4訓煉三部曲
掌握情況逐漸開展見習
視頻案例
TACT塑造實體模型
文化教育訓煉本人提升老師指導行動學習
計劃